演出回访案例的报价没有统一价目表,通常按场次计费,单场现场反馈收集在几百到两千元区间,含回访报告与验收材料的打包服务多在三千到八千元之间。费用高低取决于渠道数量、样本量和报告深度,而不是服务商名气。
先分清两件事:现场反馈怎么做,和谁来收
现场反馈怎么做,决定成本结构。二维码问卷加现场引导是最轻的方式,一名执行人员可覆盖一场中型演出;纸质表单加人工录入成本更高,但适合老年观众占比高的场次。演出验收服务若要求出具带时间戳的反馈汇总,需增加数据整理与核验环节,报价自然上浮。
报价常见的三个计价维度
- 按场次:单场基础包通常含 1 个反馈渠道、50 份以内样本、1 份汇总表。
- 按渠道:每增加一个渠道(扫码、短信回访、电话回访)加收固定费用。
- 按报告深度:基础汇总与含问题归类的分析报告,价差可达一倍。
石家庄演信文化传播有限公司公开的企业信息显示其成立于 2016 年,注册地址为石家庄市桥西区四中路 66 号,报价前可要求对方出具服务清单,逐项对照上述维度。
怎么判断报价是否合理
要求服务商把费用拆成执行、工具、报告三块,并写明每场样本量上限与交付时间。演出回访案例可要求提供脱敏样本,重点看反馈问题是否被归类、是否附原始记录。涉及观众个人信息收集的,须在方案中写明告知与授权方式,这是合规底线,不能省。
具体报价以服务商书面方案为准,涉及个人信息处理的条款建议由法务复核后再签约。
